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关于电信投诉索赔
02-07 10:58 悬赏 20 发布者:dan035…… 给我留言 地区:广西－南宁 回答:(2)
1、2011年有4个月，电信公司恶意扣费，把别人的电话单划到本人的手机账单，逼迫本人缴费。（涉及金额700元左右）
2、2011年7月话费异常，查单发现多收费。（涉及金额200元左右）
3、因以上事情多次到营业厅交涉，营业厅经理多番刁难辱骂本人。还扬言错了又怎样，不交钱就停机，爱上那告上那告去。
4、以上事件，因与电信公司交涉未果，遭停机停宽带，本人连续4个月无法正常使用宽带和电话，工作受到严重影响，造成严重的经济损失。
==========
2012年向电信公司投诉，并要求以10倍话费赔偿本人误工费，要求营业厅经理当面道歉并赔偿1000元精神损失费。
目前电信公司愿意承认错误，但仅限口头道歉，至今索赔无果。
===========
请问：我提的赔偿要求合理吗？改如何进行下一步有效索赔？如果像法院提起诉讼，能否得到法律支持？诉讼相关费用需要多少？
2、2011年7月话费异常，查单发现多收费。（涉及金额200元左右）
3、因以上事情多次到营业厅交涉，营业厅经理多番刁难辱骂本人。还扬言错了又怎样，不交钱就停机，爱上那告上那告去。
4、以上事件，因与电信公司交涉未果，遭停机停宽带，本人连续4个月无法正常使用宽带和电话，工作受到严重影响，造成严重的经济损失。
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2012年向电信公司投诉，并要求以10倍话费赔偿本人误工费，要求营业厅经理当面道歉并赔偿1000元精神损失费。
目前电信公司愿意承认错误，但仅限口头道歉，至今索赔无果。
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请问：我提的赔偿要求合理吗？改如何进行下一步有效索赔？如果像法院提起诉讼，能否得到法律支持？诉讼相关费用需要多少？
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- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间：2012年02月07日 13时02分
可以向法院起诉，大部分要求能得到法院支持。
注意收集证据。
依你的主张，诉讼费不会很高，几十块钱即可，可以委托律师办理
注意收集证据。
依你的主张，诉讼费不会很高，几十块钱即可，可以委托律师办理
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