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万和热水器出现严重质量问题！！！
02-11 10:55 悬赏 0 发布者:clly20…… 给我留言 地区:河南－郑州 回答:(3)
使用1年的万和V10燃气热水器（刚过保修期一个月）出现水箱漏水情况，打电话给售后和办事处都以已过保为由说无法解决，只能再花450元才能更换新的水箱，我认为水箱漏水属于严重的质量问题，售后不能以简单一句过保了就把责任推卸的干干净净，请问我该如何维权？
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最佳答案
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回复时间：2012年02月11日 11时04分
你好：
建议向消费者协会投诉。
建议向消费者协会投诉。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢了！投诉过了，今天下午售后给打电话说这两天安排人给免费更换，就是不知道是因为投诉的原因还是因为厂家良心发现了，哎...
其它答案
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- service售后
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回复时间： 2012-02-11 12:26
尊敬的万和用户，您好：
对于您反映的问题，我司非常重视，麻烦您拨打万和全国服务热线：400-830-8383或者发邮件至：service@vanward.com与我们取得联系，我们将竭诚为您服务。
广东万和新电气股份有限公司客户服务部
2012-2-11
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2012-2-11
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回复时间： 2012-02-11 13:42
可以向消协投诉，也可以起诉生产商和销售商，维护你的合法权益。
评论者：辽宁太原街 给我留言
时间：2012-02-11 15:00
我家用的也是万和V10热水器，用了3年都没有维修过，而且现在火力还很猛，我平常保养热水器挺好的，因为我看说明书，冬天洗完澡之后要放完水箱内面的水，由于北方天气的原因，在冬天很容易冻坏水箱的，所以，我一般都把水放掉。
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