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买了衣服不想要了，商家不肯退怎办？

02-15 22:21 悬赏 0 发布者:林子亨给我留言地区:河南－驻马店回答:(4)

最近，我妈买了一条保暖内衣，回来试穿后发现有点小。拿去退，卖家不肯，理由是我妈把衣服上的那个串有合格证和商标的小牌子剪断了。卖家的理由有效吗？假如我妈没有剪断，衣服完好如初，卖家还是不肯退，那卖家的做法违反了法律吗？谢谢!

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最佳答案

回复时间：2012年02月16日 06时46分

你好，可以要求调换大一码的；可以向消协投诉。

提问者对最佳答案的评价：

谢谢！老板已经帮我妈退了！

其它答案

回复时间： 2012-02-15 22:48

你好：
建议你向消费者协会投诉解决。

回复时间： 2012-02-16 16:43

如果没有质量问题，商家可以不退。

回复时间： 2012-02-22 12:50

尽量通过协商处理

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