该问题已关闭

自来水冻爆走水把楼下淹了的责任问题

辽宁－铁岭 02-16 10:42 悬赏 25 发布者:铁岭QQ 给我留言回答:(1)

您好，我家因冬季装修没有装完，所以冬季没有交取暖费，但是我已经将自来水及地热管里的水都抽干净了，并且抽完水之后水管的阀门及室内的主阀门均已关闭，但是昨日我家却发水给楼下淹了，物业经过检查说是自来水管冻坏了，在自来水管连接厨房与卫生间处发现有冒水现象，不知道是不是工程质量问题，目前楼下都在找我赔偿，我家也是受害方，感觉很郁闷。第一，房子我没有住；第二，我家的阀门我都关闭了；却要我赔偿，我想询问这件事情我要如何办理？谢谢了！！

问题补充：

寻找漏水点，及查明跑水原因我应该自行处理，还是找物业处理？？急求帮助！

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[辽宁-沈阳]
马军烨律师
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回复时间： 2012-02-16 10:42

你好，
1、如你所述，你家不应该有水，弄清跑水原因，认定责任方。
2、如是管道质量问题，责任不在你，你不用赔。
3、保存好你受到损失的证据，可以向责任方索赔。

追问：

谢谢您的答复，但是物业目前就是说我家走廊的水阀没有关严，而给我抽水的水暖工非常肯定的说他指定抽干净了，并且水阀关严了，他做了多年水暖工这点常识是非常懂的。两边就这样咬着，我家楼下的邻居还要找我赔偿，物业也一再推脱...证据我都已经保存了。还有年前的时候我家楼因为只有一户用水导致下水管挂蜡堵了，水从七楼一直返水返到九楼，到现在物业也没有给说法，并且当时下水管里全部冻冰至今未化开

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