网购上当

在网站购买进口保健品，质量很差，一看就是假货，商家没有主动开具发票，时候索要，也不能提供。因为是假货要退，商家就拒绝提供地址，还狡辩说是真货，但是拿不出海关进口检疫的材料和卫生证，拒绝处理。我按照网站公布的地址去找，发现根本没有这家公司，没有这个网站，另外网站的备案号在工信部查出来和现在的域名不同，用现在的域名查，查不到备案，没有电子经营执照，当时付款是网银转账的，但是收款是个人账户。这样的做法都哪里违法，向哪个政府部门举报，如何维权，怎样要求经济赔偿。