理赔被保险公司拒付

在学校买了保险，然后因为突发原因住院，然而医院没有检查出原因所以被判定为癔症，身体依旧不好，去了好几个医院然后在中山人民医院得到确诊是因为关节炎，申请理赔，但是保险公司拒付，理由是属于本合同生效前已患有的疾病且属于精神和行为障碍疾病，可是我都出示了人民医院医生的证明，想请问一下怎么办。