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换机要求??
02-28 11:02 悬赏 0 发布者:393129…… 给我留言 地区:广东-深圳 回答:(2)
我是2011年10月2号买的华硕笔记本,不到一个月,计算机硬盘就换了,换了一个硬盘用了3-5天,接着就是今年2月份机子频繁的黑屏,启动不了机器,我在2月6号维修,华硕客服中心说BLOS问题,第二次是在2月12号,他们说内存条松动,我在电话中对他们说给我做一次全面的鉴定,他们答应了。我是在2月14号上午取得计算机,可是记在取机回来的当天晚上就开不了机。直到2月25号我又去华硕客服中心维修,竟然他们又说是内存条松动,我就很不相信的让他们在给我做一次鉴定,我要求换机,就在过了不到三个小时他们给我的答案是主板坏了。
我说要求换机,他们说硬件问题必须坏三次才可以申请换机。有这样的情况吗?
我的计算机能换吗?
我说要求换机,他们说硬件问题必须坏三次才可以申请换机。有这样的情况吗?
我的计算机能换吗?
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回复时间: 2012-02-28 11:15
1,你可以多找几个维修点,确定是什么原因。
追问:
谢谢,张律师
现在真的是主板坏了,上次是硬盘坏了。我是想换机子有可能吗?
全国真的有笔记本必须硬件坏三次才能申请换机吗?(他们对我说)
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