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客户欠款，一直联系不到本人

上海－浦东新区 09-06 13:14 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(7)

在今年16年2月份给客户从法国进口一批红酒海运到上海来，这个客户是个人业务进口（当时报价的时候客户没有说，所以我都是以公司业务做的合同），在今年4月26号报关送货到客户指定地点，合同中有备注说，报价按照当时的报价来核算，货物送达后，费用清单发给客户5个工作日内无异议的情况下付款给我司，但是在5月16号费用发出后，给客户电话确认是否有收到的，当时客户说在外地出差，回来就立马安排，但是后续断断续续的给客户电话，客户不是在新加坡就是在法国等地出差，后面在电话催促下6月底的时候客户付了我们一万人民币运输费用过来，到目前为止还差余额RMB10542.25未付，并且现在一直都联系不上客户，客户不接电话，信息也不回。之前的合同是复印件的合同，而且现在这个客户已经不在盖章的那家公司上班了，因为运输费的RMB10542.25未付，所以现在公司已经让我垫上这笔钱，而且还扣了我7月份的工资，所以我想咨询下这种情况下，我们怎么处理比较好，直接状告他原来的公司是否可以，因为毕竟签章的时候是以他原来的公司签订的。

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全部答案

[上海-虹口区]
张向锋律师
530579积分

回复时间： 2016-09-06 13:48

建议及时起诉对方要求给付。

追问：

您好，张律师。这个客户只是用了之前所在单位的公章敲了下合同但是货物是他本人的私人货物根本是没有经过公司。在今年8月初的时候我也去过他之前所在的公司，他公司领导说会协助帮忙联系下但是这个货物不是他们的，所以他们不会付这笔费用，所以我想咨询下，这种情况下是否还适用起诉这个方案呢？如果起诉的话，委托您帮忙处理，大概费用是多少，是否是起诉成功了才会收取我们这个诉讼费还是说不管成功与否都要支付这笔费用呢，因为如果起诉的话，我们公司是不会付一分钱的，还得我自己自掏，所以我要控制成本，希望您理解下；2.需用时间多久呢；3.如果我自己用法院直接起诉是否可以，如果最终法院接单了，打官司时是否还需要找个律师帮忙上法庭做辩解？那么这种情况，费用又是多少呢？谢谢您及时的解答。

[上海-徐汇区]
李军律师
408255积分

回复时间： 2016-09-06 13:58

应当起诉对方公司要求支付。

追问：

您好，李律师。是的，我得到的解决办法都是起诉对方，但是毕竟是客户，不愿闹的这么僵，但是这个比较特殊些，因为欠款的这个客户，当时只是用了之前所在单位的公章敲了下合同但是货物是他本人的私人货物根本是没有经过公司。在今年8月初的时候我也去过他之前所在的公司，他公司领导说会协助帮忙联系下但是这个货物不是他们的，所以他们不会付这笔费用，而且如果起诉的话，诉讼费还得我自己出，我现在已经是损失一万的费用了，不想再额外增添成本，所以不知道有没有更好的解决办法。