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京东欺骗消费者
山东－济南 09-06 16:27 悬赏 0 发布者:ddddmt 给我留言 回答:(2) 今年3.18在京东购买三星s7 edge手机，6月底出现问题返厂一月后告诉我可以换新机头，并且可以重新开发票。收到新机头后告知不可以开发票。投诉到工商部门京东一直拖着不处理。机器收到第7天出现不开机后返回京东，给我办理了退货，但是之前答应的重新开发票一直未实现，我认为是对我进行了欺骗消费者。可否要求京东欺骗两倍赔偿？ 谢谢！
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- [上海-黄浦区]
- 张晓雪律师
- 81827积分
回复时间： 2016-09-06 16:31
可以向法院起诉
- [福建-莆田]
- 徐莉莉律师
- 20244积分
回复时间： 2016-09-06 16:32
固定证据后可以诉讼
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