在理发店理发多收了几十元费用等问题。寻求解决。

前天我女朋友去一家我女朋友的朋友介绍的理发店做了个头发（我女朋友的朋友在那家理发店工作），一开始理发师问“是不是做最贵的头发”我女朋友碍于她朋友的面子，就答应了做最贵的头发，本来剪头发只要几十分钟的事足足的用了四个多小时（18点多——22点多），严重的耽误了我和我女朋友的时间，最后结账的时候理发师说总共是131元，当时是刷的卡，单据都在。第二天的时候从朋友口中得知原本131元的费用只需要80多元。这类情况属于什么情况？
我女朋友现在的这个发型并非她自己所希望的样子，当初我女朋友给理发师讲过要剪成什么样子的，可是最后却不是我女朋友所希望的那个样子，请问，我们有权要求退还所有理发费用吗？
还有就是，理发师当初给我女朋友讲的“看到你和XX是朋友，做头发的药水就给你优惠点原价158的，现在只要100”那么我可以这样理解吗？根据我向我朋友打探一瓶药水起码可以用3次，可是这158元（优惠后100元）做头发的药水却收了整瓶药水价，这种情况属于什么情况呢？请问这家理发店有没有侵犯到我们的消费权益呢？我们该如何寻求解决？
谢谢！