关于一审判断上诉的疑问

情况大致是这样的：我的一个亲戚发生交通事故，后经基层法院判决由保险公司赔偿一定金额，判决时间是2011年10月14日。后保险公司提出上诉，理由是赔偿金额过多。中级法院受理后进行一定的调解，调解未达成一致结果，调解时间具体记不清楚了。最近打电话去中院催问了，才得知还没有立案。经过努力，今天（2012年3月26日）才立案。有两个问题请问：
1.法院在处理过程中，时间是不是拖的过长了，印象里好像一审后二审的立案不用拖这么久吧？还有就是二审立案了，现实中一般审结还要多长时间？
2.保险公司（被告）以赔偿金额过多提出上诉，原本我们（原告）没有提出上诉，现在想就一审判决中一些事项（比如一些赔偿项目金额过少）也提出上诉，在二审中可以提出吗？

谢谢了，请熟悉此业务的律师多多帮忙！解疑答惑，谢谢了！