邮政储蓄银行卡存款损失5000多了

您好，我遇到问题是我的银行卡存款少了好几千，我没使用。

    详细情况

    在5年前我在中国邮政储蓄银行柜台办理存款业务。用邮政银行卡存款五千元后，账户存款大约七八千吧，自此我再没使用此卡存款取款。
    今年今天我去查卡余额，剩三千了。
    当时我在柜台存款五千元时，没有保留存款凭证。并且此卡是我姐开的户，不是我户头的卡，我姐自从把该卡给我，她不再使用该卡了。我没有办短信提醒业务。不知何时银行卡资金发生变化。

    我想咨询是我该怎样做，能很好维护自己权益，追回自己银行卡钱款损失。