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美的冰箱
04-02 17:03 悬赏 0 发布者:wazhao…… 给我留言 地区:湖南－长沙 回答:(1)
我家人一个月前在长沙四方坪买了台美的（BCD-178SMX）电冰箱.买回来一直没用，直到才昨天通电使用的时候发现这冰箱有问题，不能正常工作。我打电话给美的售后，售后技术员上门检查之后说我这冰箱没发票、条码是特价处理机不能保修，要收费维修。我想问的是：就算我冰箱是特价机不保修，但是我第一次使用都用不了，难道售后也可以不负责么，这是不是明白的欺诈。（有问题的机器还拿出来卖） 我该怎样正确的维权
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- [福建-福州]
- 陈宇律师 VIP
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回复时间：2012年04月02日 17时11分
打12315投诉。
追问：
请问，我机器没发票也可以投诉么，我是投诉美的公司还是 商家
回答：
可以一起投诉。
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