帮做各种证明和文件办理办信用卡最后对方付不了钱打官司会不会有责任

比如用户买我们公司产品，资金不足需要信用卡贷款，但是用户只能提供三证，房产等资料。收入证明不能提供，就由我们公司帮忙办，（用户可能不知情，只知道我们帮忙办了）而且其中不止帮忙做一样材料，还要帮用户弄其他合同文件。办理成功后，用户不能还款，金额可能上万那种。然后银行起诉他，最后用户说他没有提供那么多东西，扯出我们公司帮忙办了材料，这样我们公司需要承担责任不，这个责任是公司承担还是办理的人承担。