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欺骗消费者

天津－蓟州区 04-07 17:01 悬赏 20 发布者:菲菲咨询者给我留言回答:(8)

07年我上的平安万能保险，但是由于业务员没有事先告知每年需要扣除手续费等，直到收到回执单上面有扣除手续费，才知道，问当时的业务员还是告诉我们没事，不用管它，到现在我们已经扣了将近两万元，觉得收到了欺骗，请问我们应该怎样做！

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全部答案

[辽宁-大连]
张亮律师 VIP
电话：15142072411
1194121积分

回复时间： 2012-04-07 23:05

收集证据可以诉讼解决，要求解除合同，赔偿你的实际损失。

[天津-和平区]
齐志龙律师 VIP
电话：15522318437
278365积分

回复时间： 2012-04-08 09:41

收集证据起诉解决

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2012-04-07 17:08

对方没有尽到告知义务，属于违约行为，你可以要求立即解除合同，要求退还已经缴纳的费用。
协商不成可以到法院起诉解决。
有问题请留言，赵律师不接受异地电话咨询。

追问：

谢谢今天我让朋友那合同去咨询的太平洋保险，人家就跟我说的很清楚，说这份合同很不合适，再过几年我的钱全都会扣光的，问题是手里没有凭证，起诉的话有没有胜诉呢

回答：

胜诉率这个问题没法回答你，我只能给你说如果证据齐全胜诉的可能性较大。一个案件能不能胜诉不是律师说的算，要看案件详情、双方证据情况、诉讼技巧、法官的认定与判决，这是一个综合因素。如果有哪个律师给你说这案子肯定能赢，那一定是为了骗你钱。

追问：

合同上有扣钱的文件，这还是太平洋的总经理看过告知的，但是平安保险业务员之前都没有说，简直就是隐瞒，不然我们绝对不上这保险，那是否属于没有告知义务吗?

回答：

是的，没有尽到告知义务。

追问：

好的，谢谢您，那我先去协商，如果不成在起诉

回答：

不客气，希望对你有所帮助。

[天津-河东区]
刘秀章律师
83807积分

回复时间： 2012-04-07 22:46

还涉及很多细节，建议携带材料与律师面谈

[北京-朝阳区]
110网律师律师
233278积分

回复时间： 2012-04-08 12:18

可以向消委会反映

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-04-08 14:11

可能存在多个突破点。
保险合同纠纷非常复杂，尽量与律师面谈。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-04-08 18:11

收集证据可以诉讼解决，要求解除合同，赔偿你的实际损失

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-04-09 14:37

如果有证据证明对方没有尽到告知义务，属于违约行为，你可以要求立即解除合同，要求退还已经缴纳的费用。

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