关于联通光纤欠费后不断网也不通知继续高额扣钱

我家住的小区07年办理的光纤，当时是网通，后来被联通收购。办理套餐是200小时80元每月，在2012年以前，光纤如果超过套餐规定时间会继续扣除宽带的多余存款（一次可以多存，每月扣80元，超时间每小时扣3元），直到多余存款扣没时会会自动断网，只有去交费才能继续上，由于他们一年费用是960元没有任何优惠，因此我家一般交200-500元左右，断网后再去继续交，但是在今年1月份按联通记录我家剩余存款应该没有了，应该断网，但是他们没有断网而是继续提供网络，我家在不到欠费的情况下用着高额的网费，从1月一直到4月，今天才通知我欠了2000多，我问他们也没进行断网通知，他们给我的理由是联通升级的原因造成光纤用户欠费没有通知，我想问一下这个责任应该他们承担还是我们承担，我们小区没有其他的宽带，他们把我们宽带停了，我不想交那没理由的交到2000，还想继续使用这个光纤，我应该怎么办？他们不讲理，说的理由我也听不懂，希望律师能用法律来帮助我一下！！！