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平板电脑售后怎样退货
浙江－宁波 10-21 10:44 悬赏 0 发布者:4843 给我留言 回答:(1) 在大超市的广场上一个砸金蛋的摊位上砸中二等奖，刷卡买下平板后才让走人。
一天后出现了看视频卡顿，之后就死机。希望能退货。
查询《微型计算机商品修理更换退货责任规定》知道退货条件，购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。
不晓得“经维护怎么解释”，怎样才能顺利退货？
一天后出现了看视频卡顿，之后就死机。希望能退货。
查询《微型计算机商品修理更换退货责任规定》知道退货条件，购买后7天之内发现故障，并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”，必须出现“在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货或者换货。
不晓得“经维护怎么解释”，怎样才能顺利退货？
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- [浙江-宁波]
- 陈春香律师
- 173630积分
回复时间： 2016-10-21 11:14
投诉到12315试试。
追问：
已投诉12315，反馈是一，金蛋骗局证据不足，
二，退货需要维修方提供质检证明。
死机后重启偶尔有卡顿，但几个小时没有再次死机，维修点质检报告会不会写成没有问题？
而且，根据“谁销售谁负责”，那个流动摊位现已不在，打售后电话也说是让摊位带机子给我换一台，但摊子不见会在7天或15天内出现
回答：
去维修，要求提供质检证明 、
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