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手机店误导消费者，在不知情甚至欺骗的情况下办理了电信合约套餐
江苏－盐城 10-25 18:45 悬赏 20 发布者:zhang_…… 给我留言 回答:(0) 2016年4月份在一手机店购买手机，看中一款手机，非运营商定制，导购员说参加一个电信免费试用宽带活动可以减免300块钱购买手机费用，同时赠送一张含300元花费的电信卡，当时我不理解怎么会这么优惠活动，导购员就说搞活动，代价就是两年内不能再办理电信任何业务，我问电信卡话费用完和宽带试用结束就不用了可以不可以，当时说可以，于是就去办理了实名电信卡，签了电子协议但是没有给我看，只是签了一格交易凭证单子，关于合约两年套餐根本没有提到，手机是合约机，但是我当时问导购是不是合约机，明确说不是，两个月试用结束我就没有再继续使用宽带和电信卡，但是今天查到手机是存话费送的手机，还有电信卡套餐合约两年，还有几个月的欠款，顿时很郁闷，觉得被严重欺骗，请问怎么处理？谢谢！打10000投诉电话几次，只说已经登记等待处理。。。。
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