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新车大修，要求赔偿和换车

广西－玉林 04-16 07:57 悬赏 0 发布者:车车3216…… 给我留言回答:(3)

本人于2月份在南宁荣通4S店购买一台雪佛兰克鲁兹汽车，车辆在行驶一个多月大概2000千公里的时候出现倒档难挂而且有很大的打齿轮声音，去4S检修他们把变速箱拆下来检查没发现问题，说还要拆离合片和压板检查，维修周期要15天。刚买的新车就要如此大修很难接受.请问我可以要求赔偿和换新车吗？

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[山西-太原]
朱君秀律师
702680积分

回复时间： 2012-04-16 08:01

答：申请第三方鉴定，不合格产品的话，可以主张退换。

追问：

不过他们也没说具体那个零件的问题呀！就维修周期长我可以要求赔偿吗？

回答：

答：督促尽快修复。

追问：

他们说最快要15天，如果是质量问题导致维修时间过久和损失！在法律是有要求赔偿的依据吗？

回答：

答：可以。

追问：

那我应该找什么部门解决呢？

回答：

答：消协处理得快。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-04-16 08:55

如果有证据证明产品确实不合格可以主张退换

[广东-广州]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-04-16 09:27

可以要求退换。

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