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西安信达会计培训退课问题
陕西－西安 10-26 14:46 悬赏 5 发布者:浪子yb 给我留言 回答:(3) 在一家会计培训机构报班学习，后因时间不一致退课，培训班退课时把一年的课压缩成1轮课的课时扣费，然后还扣违约金，当时办理时并未有说违约金的问题，现在申请提交一个多月都没有给退款，请问应该找哪个部门投诉反应？
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全部答案
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2016-10-26 14:57
协商不成，到到教育部门成教局申诉，或 可起诉
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2016-10-26 15:25
看合同约定
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2016-10-26 16:58
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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