顺丰快递打来的，平安银行寄来的什么信用卡还款

今天接到一个电话说是顺丰快递打来的，他说我有一个快递一直没人签收，，结果查明是什么平安银行寄来的什么信用卡还款之类的，他们在平安银行那儿了解到说是这张卡已经被透支一万多元，是以我的名义2016年7月28号在上海市静安区长寿路1071号平安银行办的，可是我从没有办过平安银行的卡，并且没去过上海。虽然我上半年身份证却有丢失过，后来补办了。然后那个顺丰快递的人说我这个事情很严重可能是盗用了我的信息，帮我把电话转接给上海那边的公安局报案，转接后我把顺丰快递的人告诉我的办卡时间，卡尾号，透支金额告诉了公安局的人，他说会帮我去查，但是我现在又担心会不会比较严重，而且这个电话不会是什么诈骗之类的啊，不过那个公安局那边好像是真的，还让留了电话号码。