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货物运输途中破损的赔偿问题
广东－珠海 04-18 09:56 悬赏 0 发布者:865606…… 给我留言 回答:(5) 本人在网上购买衣服，卖家委托申通快递邮寄，邮寄到货地址是公司地址，因到货时间是周日，本人不上班，由小区保安签收，周一取到货物，因白天工作忙晚上回家打开包装才发现包装和衣服都有破损，周二早晨联系到卖家，卖家联系到申通快递，快递公司说因耽搁时间太长，赔偿的可能性不大，他们再研究研究。请问这种情况损失是否由快递公司承担。
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快递公司送货时给你打了电话，你让小区保安替你签收，但是你并没有委托保安帮你检查是否有破损，所以你自己本身也有过错，现在的情况是无法证明包装和衣物的破损究竟是谁的责任？有可能是卖家发货时就是破损的，有可能是快递公司弄坏的，也有可能是小区保安弄坏的，所以你还是和卖家协商解决吧
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