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假酒维权 肯请提供帮助
湖南-长沙 11-11 22:10 悬赏 30 发布者:bright…… 给我留言 回答:(1) 因结婚送礼需要,在某大型商场够买了八瓶茅台酒,一箱加两瓶,因相信大超市不会售假,在柜台上未进行每瓶登记编号,开具了够物小票。而后八瓶酒分四户送人,送完两户后,第一户人家反映酒有问题,而后第二家也反应酒有问题,随后四瓶酒未再送出,返回已送两家查看情况,第一家将酒拿去附近烟酒店进行鉴定,反应一瓶真,一瓶假,第二家两瓶都为假酒,而后我们收回已送两对酒,并认真对酒查看编号等信息。并将酒拿至商场进行维权,商家直接拿出入库登记表,表示其中有五瓶编号不是其售出的货(另三瓶与其售编号一致),可是还未送出的四瓶中有两瓶编号也不在商家表中,因此我们认为是商家售假。 反映到商家后,商家直接拿出手写的到货登记表,以及看柜台现货的方式证明其没有其中五瓶酒的批次,非他们的货。目前已到工商部门进行申诉。并请茅台酒厂来人进行了鉴定,5瓶为假,三瓶为真(与超市编号合)。 目前,超市方就以批次一个理由概不承认假酒是他们的,我方因经验不足,未在酒出店前做任何记录,目前无证据证明是他们的酒,我们未送出的两瓶编号也不是超市的编号。 请问这种情况,有无好的维权方式? 感谢专业律师提供好的方法和建议
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- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2016-11-14 11:48
从法律上来看,确实你存在一个无法证明所有的八瓶酒是从这个商场买的。商场查了库存,发现5瓶没有库存也可能是真的。不排除商场的人员自己用假酒替换真酒来卖,这是某些销售员的发财之道。已经证实的三瓶酒是真酒吧?你可以这样,法律诉讼维权就不要考虑了,证据不足也麻烦。你如果还记得当初的销售长啥模样,你就要他出来,然后当着工商局和他老板的面告诉他,他这样做肯定不是第一次,如果不抓出来也不是最后一次,希望他老板给你个说法。把钱都退给你就算了,也不追究行政责任了。如果不处理,就要报警,说那销售诈骗。这样处理的话,只要是真的售假,不是单位的责任就是个人的责任,总是会有一方愿意息事宁人的。
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