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淘宝购物被骗
浙江-杭州 11-03 13:19 悬赏 0 发布者:swy201…… 给我留言 回答:(2) 我2016年9月6日在淘宝网下单购买价值1500元的卫浴一件,10多天过去了,我迟迟未收到货。在我多次催促卖家的情况下,直至2016年9月21日我本地的物流点才打来到货电话,我立即到物流点去准备收货,当场对商品进行检查,发现该商品有严重的质量问题,已经无法使用,我当场拒收。我在第一时间和卖家通了电话,且拍下商品质量问题照片给卖家,卖家同意商品沿原路返回后,给我退款。在我和通话卖家时,我当地物流老板用我的手机也和卖家说明了商品质量状况,说明我当场拒收商品的原因,卖家也同意退货。9月6日到9月21日,已经过去了16天,在我没有收到货的情况下,支付宝系统已经付款给卖家。次后,我一直焦急的等待着货物尽快返回到卖家手中,又多次打物流的电话催促。直至2016年10月30日卖家收到商品后,原形毕露,拒绝退款给我,并拉黑了我的电话,旺旺信息也不回。此时,我彻底知道自己被这个背信弃义的卖家骗了。我花了1500元,还搭上几十元的电话费,无数的精力和时间,结果却两手空空。上述情况绝对属实。
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- [浙江-杭州]
- 孙正力律师
- 16275积分
回复时间: 2016-11-03 14:06
找淘宝投诉,要求协助追款;投诉不成的,以诈骗名义报案;也可以收集证据,起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-11-03 15:14
如果你通过淘宝介入无果的话。建议起诉该卖家解决
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