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已解决问题

去银行存定期被骗买了保险

 04-22 13:25  悬赏 0  发布者:计丫丫 给我留言 地区:广西-柳州 回答:(4)
这月经常有保险客服人员来电话,才发现我妈去年10月在银行的定期存款,原来是买了期限5年的人寿保险了。当时我妈说存定期,工作人员说这种利息最高,就给直接办了。我妈是位农村妇女,文化低,眼睛也老化了,单子都没看清楚,就签了名字,其他内容都是工作人员代写的。要不是客服人员的几次回访,我妈还一直以为是在银行存的定期,今天我回家拿单子一看,是人寿分红型保险,现在取出来,被扣部分本金了。请问,要求退回全部本金,如果协商不成,起诉的话,应该注意什么?有胜诉的把握吗?
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最佳答案
  • [广西-柳州]
  • 李波律师 VIP
  • 电话:13407870203
  • 710212积分
回复时间:2012年04月23日 17时28分
你好,可以向当地保监会投诉。
追问:

您好!谢谢你的回答,还想咨询你一问题:我妈妈手上只有投保单、银行代理专用保险单和保费交费凭证。投保单填写和投保书下面有一段保险阅读条款,都是保险办理员代替填写的,我妈妈只是在投保单的投保人和被保险人处签了名字,这有胜诉把握吗?还有想问,好像去年什么时间不是有文件下来,说银行不许代理保险业务的吗?最后,再次非常感谢您!

回答:

直接投诉就可以了,不需要起诉的,如果满意请采纳为最佳答案。

其它答案
回复时间: 2012-04-23 17:08
可以向当地银监会投诉解决,起诉的话建议委托律师办理。
追问:

非常感谢!

  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4560012积分
回复时间: 2012-04-23 19:12
向保险监督部门投诉
追问:

谢谢您!

回复时间: 2012-04-23 19:32
起诉维权
追问:

谢谢您!

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