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京东商城虚假广告怎么维权?

广东-中山 11-11 12:00  悬赏 0  发布者:elise.…… 给我留言  回答:(0)
11月1日在京东商城购买了一套油烟机灶具,还送了个赠品(吸尘器),当时商家特别用红色的字体写明保价双11,当时的价格是2699元,当时我买的是货到付款,几天就收到货,也当面付了款。但11月11日这天商家却打出了冰点价2399的价格,我找了客服,他们让我提供订单号,还要重新拍一套不付款看看价格是多少,我都按他们的做了,结果显示的价格还是2399的,他们一直说这样那样的,就是不给我退货,也不给我一个合理的说法。请问京东这样的做法是不是已经发了虚假广告呢?我是不是就这样被骗了?我们这些消费者要怎样才能维护自己的权益?
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