车辆上户发票问题

我公司在2008年5月销售给客户一台欧2排放的车辆，我们多次电话催促客户来领取发票上户，但客户一直未来，在2009年国家就下发文件规定欧2排放的车辆不能再上户，到2010年3月客户来要求我们开发票上户，但厂家已经撤消了该类车型的公告，我们不能开具发票为其上户，请问这样的责任应该由那方承担。