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责任该谁来负责

浙江－金华 04-30 19:55 悬赏 10 发布者:gaolon…… 给我留言回答:(4)

我的公司有两种产品一种价格便宜质量不好一种价格高质量好有客户在知道这个情况下购买了质量不好的结果用了一个月出现问题客户要求退货这个结果责任有谁来负责？没有签订合同也没有出库单。

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[浙江-宁波]
温作团律师 VIP
电话：15824217477
87140积分

回复时间： 2012-04-30 20:50

如果客户是有明知的情况下购买的话，如果没有造成其它人身和财产方面的损害，一般出售方是无责的。

追问：

人身伤害是没有可能有点财产损失因为我们的产品是哪去加工别的东西可能造成他们生产出来的产品不合格，（实际上他买去四五天就发现问题了但是没有说退货什么的现在过去一个月了又说要退货）这样的情况客户的损失该我们负责吗赔偿比例是多少那？

[浙江-杭州]
杨冬梅律师
1446246积分

回复时间： 2012-05-01 06:46

你怎么举证客户是明知的呢？

追问：

没有证据，因为这个是行业明知的，因为没有合同所以现在对赔偿责任很麻烦

回答：

行业明知。。呵呵。建议委托律师介入吧。

[浙江-金华]
倪振杨律师
147357积分

回复时间： 2012-05-01 09:12

商家应当对产品质量负责！

追问：

我们当然知道要对质量负责但是那个价格买到的东西本来就属于次品了质量我们无法保证我们也不强迫而是说明两种产品的情况让他们自己选择

回答：

举证责任在你方！

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-05-01 21:40

商家应当对产品质量负责

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