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网购平台不提供快递信息
北京-西城区 12-01 18:30 悬赏 0 发布者:laky11…… 给我留言 回答:(4) 律师,您好!
请问我在购物平台购买了东西,填写了快递信息,可是现在我去看我的订单详情发现电话号码全部变成(*)星号了,我现在想知道当时正他们平台填写的是谁的电话,平台有义务要告诉我吗?这个电话信息我能要到吗?
请问我在购物平台购买了东西,填写了快递信息,可是现在我去看我的订单详情发现电话号码全部变成(*)星号了,我现在想知道当时正他们平台填写的是谁的电话,平台有义务要告诉我吗?这个电话信息我能要到吗?
问题补充:
我主要是想知道我是否有权利找他们要?我的快递已经收到了,我现在想知道当时收货的电话,可是网购平台订单详情和收货地址管理里面都是星号(*)显示的电话号码,有权问平台提供完整的电话号码吗?平台有义务或责任提供给我吗?
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-12-01 18:32
消协投诉。
追问:
我的快递已经收到了,我现在想知道当时收货的电话,可是网购平台订单详情和收货地址管理里面都是星号(*)显示的电话号码,有权问平台提供完整的电话号码吗?平台有义务或责任提供给我吗?
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间: 2016-12-01 18:35
要求对方进行处理
- [北京-朝阳区]
- 姚志斗律师
- 206950积分
回复时间: 2016-12-01 18:35
您好,建议您咨询网站客服吧
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2016-12-01 18:52
你好,可以,消协投诉
追问:
我的快递已经收到了,我现在想知道当时收货的电话,可是网购平台订单详情和收货地址管理里面都是星号(*)显示的电话号码,有权问平台提供完整的电话号码吗?平台有义务或责任提供给我吗?
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