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关于消费欺诈问题
12-02 09:24 悬赏 0 发布者:he1992…… 给我留言 地区:北京-北京 回答:(5)
年初的时候我在手机店购买手机时,业务员推销了一个电信合约卡。当时对我说,两年之内电信会反两千元话费到卡内,且不需要我付任何费用,当上网卡使用就可,不用的时候直接扔掉就好。但在用了一个月后,就产生了费用,营业员这种行为是否造成消费欺诈?目前对方已同意协调,如果我不想承担任何费用,要如何保证自己的最大利益?求帮助
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回复时间:2016年12月02日 09时43分
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
提问者对最佳答案的评价:
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回复时间: 2016-12-02 09:31
您好,可以向消费者协会投诉
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回复时间: 2016-12-02 09:33
消协投诉。
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回复时间: 2016-12-02 09:36
可以向消协投诉维权
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回复时间: 2016-12-02 09:49
建议,消协投诉。
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