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不知情况下买到水货手机
广东－东莞 03-14 16:17 悬赏 0 发布者:363870…… 给我留言 回答:(6) 前些天，我在东莞某大型超市买了一款索爱k800i的手机，当时听推销人员说是行货，自己决定可以就买了（价格1250），回家再网上查了下，才发现是水货，不过看网上说水货跟行货差不多就没去跟商店理论，等到第三天，手机旁边照相那里发现了裂痕，我就开始上火了，当天晚上我就跑那里跟那里的人说明情况，给出的答复是这是港版行货，我当时就很气，当我问到这裂痕该怎么处理时，她说要先把手机放那里，等厂家鉴定之后才能决定是否换个新的。现在手机还在那里，请各位律师帮帮我 谢谢
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-03-14 16:22
可以要求退货.如果不退,可以向消费者委员会投诉.
如果有法律问题需要免费咨询，或者需要聘请律师，请直接联系我：深圳万磊律师。联系电话：13828783320
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-03-14 16:26
1、如果手机不是他们之前承诺的行货，则可以要求他们承担违约责任进行手机退换；
2、如果手机商在销售过程中有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2、如果手机商在销售过程中有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
- [北京-西城区]
- 谷友军律师
- 314641积分
回复时间： 2010-03-14 16:38
按上述律师意见处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-03-14 16:45
你可以要求退货或者更换正规行货
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2010-03-14 19:45
商家有可能存在欺诈而被要求双倍索赔。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2010-03-14 22:52
广州沈建魁律师13760769768答复如下：
建议你向消费者协会投诉 拨打12315。
建议你向消费者协会投诉 拨打12315。
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