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消费权益
广西－南宁 12-16 16:29 悬赏 10 发布者:老苏哎 给我留言 回答:(2) 在微信买了美版的苹果6，并且存在质量问题，查了序列号发现是翻新机，卖家却说美版是走私过来的为了减少缴税都会事先激活，问题是前提卖家并没有说明是已经激活过的，还说是全新，最后他说可以换，但是我想退，请问我有权力要求退货吗？可以这么做，对了我还有他的地址，名字，电话号码，微信
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- [广西-贵港]
- 李庆标律师
- 332726积分
回复时间： 2016-12-16 18:52
是可以要求退货的。
追问：
可是他就是不肯退，我该怎么办，报案有用吗？或者其他的，帮帮我
- [广西-南宁]
- 叶霖律师
- 40280积分
回复时间： 2016-12-28 09:54
可以依法向消费者权益保护协会投诉。
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