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办内各处及服务中心：
现将《沈阳市人民政府法制办公室网络监管平台工作规则》印发你们，望结合实际，认真贯彻落实。
二〇一一年五月二十四日
沈阳市人民政府法制办公室网络平台监管工作规则
第一条 为使我办网络平台监管工作规范化、制度化，进一步提高网络平台监管工作效能，方便群众诉求，完成各项评议、考核指标，更好地服务社会，特制定本规则。
第二条 本规则中网络平台指：辽宁省民心网、中国沈阳政务公开服务网、96123沈阳市民服务热线网（民生微博、沈阳市群众诉求信息监管平台）、沈阳政府法制网。
第三条 网络平台监控工作由综合处指定专人负责，负责信息收集、政府公开信息发布（更新）、上传群众诉求答复、上传评议和考核文件、下载资料等。
第四条 信息收集内容
（一）每日分上、下午两个时段，对网络信息平台进行监管，接到群众诉求信息、民生微博关注信息应立即下载整理并形成纸制文件。
（二）每日浏览国家、省、市政府门户网；国务院、省政府法制网；人民网、沈阳日报网和市人大网、市政协网等网站，重点收集政府法制工作动态、重要论述、相关会议和领导讲话精神。
（三）及时收集国家、省政府门户网发布的主席令、省政府规章和市人大网发布的地方性法规。
（四）收集整理办组织机构、政策法规（部门文件）、规划计划、统计、人事、财务公开、工作总结、工作动态等信息。
第五条 政府公开信息发布审批和保密审查制度
（一）立法草案网上征求意见信息发布，由承办人填写《市政府法制办政府信息发布审批和保密审查表》报综合处进行信息发布和保密审查后，经主管领导同意报主任审批。审批后，将审批件和电子文档报综合处，由综合处负责登载在沈阳政府法制网-立法在线-征求意见栏目中。
（二）市政府规章、规范性文件、主体公告等信息发布，由承办人填写《市政府法制办政府信息发布审批和保密审查表》报综合处进行信息发布和保密审查后，经主管领导审批。审批后，将审批件和电子文档报综合处，由综合处负责登载在辽宁省民心网、中国沈阳政务公开服务网和沈阳政府法制网相应栏目中。
（三）办组织机构、政策法规（部门文件）、规划计划、统计、人事、财务公开、工作总结、工作动态等信息和在各网站收集到的信息发布，由承办人填写《市政府法制办政府信息发布审批和保密审查表》报综合处进行信息发布和保密审查后，将审批件和电子文档报综合处，由综合处负责登载在辽宁省民心网、中国沈阳政务公开服务网、96123沈阳市民服务热线网和沈阳政府法制网相应栏目中。
（四）部门文件信息，由承办人在申请发文字号的同时，将电子文档报综合处。
（五）各处室应将重点工作、重要会议、人员培训等工作动态信息和电子文档及时报综合处，由综合处负责发布。
第六条 沈阳市群众诉求信息答复制度
（一）接到的群众诉求信息应立即下载整理形成纸制文件，由综合处提出承办意见。
（二）承办处室提出答复意见，经主管领导审批后，将审批件和电子文档报综合处，由综合处负责上传答复意见。
（三）承办处室应在3个工作日内完成对群众诉求答复意见的起草和审批。
（四）对群众诉求答复应积极主动、严谨细致，力争五星级答复件达到90%以上。
第七条 民生微博管理制度
（一）民生微博管理实行日志登记制度，每日填写《市政府法制办民生微博日志》，每3日向主管领导汇报一次。
（二）接到群众诉求信息后，应立即下载整理形成纸制文件，由综合处提出承办意见。
（三）承办处室按规定时限提出答复意见，经主管领导审批后，将审批件和电子文档报综合处，由综合处负责上传答复意见。
（四）简单咨询、求助和投诉应在一个工作日办理完毕，复杂咨询、求助和投诉一个工作日办理不完，当日应做出合理解释，并承诺办理时限。
（五）涉及到我办重要工作的咨询、求助和投诉，应由主要领导或主管领导答复。
（六）每日17时前，在民生微博“有什么新鲜事告诉大家”栏目中发布一条政府法制工作信息。
第八条 评议、考核工作
（一）网上评议、考核工作由综合处指定专人负责，将评议、考核工作任务分解到各处室。
（二）各处室按任务和时限要求制定方案、措施，并提供相关材料和电子文档，由综合处负责上传文件。
（三）每月5日前向中国沈阳政务公开服务网上传《沈阳市政府信息公开统计表》，25日至30日上传考核、评议的相关文件。
（四）及时更新中国沈阳政务公开服务网和沈阳政府法制网政府公开信息。每月至少向辽宁省民心网、中国沈阳政务公开服务网发布10条信息，向96123市民服务热线网发布5条信息。
第九条 本规则从发布之日起实施。
附件：1.市政府法制办民生微博日志（略）
2.市政府法制办政府信息发布审批和保密审查表（略）
