“两年以上车龄不能投保划痕险!”昨天,询问车险续保情况的姜先生听到保险公司的这一席话,很是纳闷。事实上,据记者了解,从这个月开始,宁波各大保险公司确实对投保车身划痕险设置门槛,从而导致一些车龄偏大的汽车划痕险投保无门。
两年以上汽车划痕险投保无门
昨天,记者以普通车主的身份询问了多家保险公司,对方的答复相当一致:两年以上车龄的汽车都不能投保划痕险。而具体到两年以下车龄的汽车,保险公司各有各的规定。“这个月开始,我们只做新车和两年内的续保客户。”昨天,记者以普通消费者的身份在人保财险宁波市分公司承保中心柜台询问时,一位工作人员这么说。她同时还提到,两年内的续保客户投保划痕险还有一个条件,就是前一年必须也投保过划痕险,而其他的转保客户一律不做。“有限制地承保,根据车龄、使用性质和上年的出险情况来确定,基本上新车和两年内的汽车都可以投保。”太平洋宁波市分公司有关人士说。
而安邦保险表示,公司在开办车身划痕险就做了严格的限制,只针对2个月以内的新车承保。除了设置严格的投保门槛外,也有保险公司对所有投保者“闭门谢客”。记者昨天以车主身份致电大地保险95590客服热线,表示有一辆两年以上车龄的汽车想投保划痕险,对方回答:不能投保。
划痕险赔付率高达300%
据了解,以往保险公司对承保划痕险的条件都较为宽松,然而最近保险公司为什么对划痕险投保作出种种限制?
记者了解到,高赔付率是主要原因。划痕险保费一般为几百元,保额则在几千元,而赔付率也出奇高。“赔付率至少在170%以上,收进来的保费远远不够付出去的赔付款。”太平洋财产保险宁波市分公司车险部余萍称。而事实上,一位保险监管人士告诉记者,目前宁波市场的车身划痕险赔付率平均达到了300%,也就是说,保险公司收进100元保费,要支出300元的赔付款。去年一年宁波整个车险市场就亏损了2.55亿元。
而实际中,划痕险赔付率高的原因是一些理赔案件已经超出其原本的划痕险应负责的理赔责任。按照车险规定,划痕险的保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”。而现实中,除了一些汽车确实是被人恶意划伤之外,不少车子是车主自己做过手脚后谎称被人恶意划伤的。
车险需要良性发展
尽管划痕险赔付率高,但是车主的投保需求还是不小。对此,宁波保监局财产保险监管处处长胡碧华说,划痕险是商业保险,消费者自愿投保,保险公司自愿承保,他们没有全面干涉。但是他提出,作为监管部门,他们不支持不鼓励保险公司停售这个产品,鼓励保险公司提供多元化服务。
有业内人士呼吁,车险需要良性发展,需要寻求突破,既然市场有需要,保险公司要根据市场做出调整,如调整产品价格、细化理赔方案、研究出针对某些车主不诚信行为的措施,这样才能维护好市场环境,既保障车主正当利益,又能保证保险公司正常业务。
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