近日,武汉市江汉区的何先生给我们的记者打来电话说,他曾经在中国公司武汉市分公司,办了一份99鸿福为了明天的保险。这个月初的时候,他爱人到保险公司去续缴保费,却意外的收到另外一份奇怪的保险单。
让何先生感到奇怪的就是这份九月初收到的“国寿鸿福两相伴两全保险”,保单显示:投保人就是他--何先生,可他从来就没办过这个险,也没有委托任何人办,这份保单从何而来呢?对照保险申请单,何先生发现了问题。
何先生:" 这和这两边都是我的字 他的字呢? 这是他的字 这是她给我签的字 我儿子的名字也是她签的字 "
投保人不知情,本人也没签字,却办成了保险,那保险费是不是由别人代缴了呢?当然没有这么好的事!何先生一打听才知道,他在中国人寿保险公司武汉市分公司办的那份“99鸿福为了明天”保险可以定期返利,这份保单的钱就是从他那一份保单的定期返利中扣的。
何先生:" 是怎么划的?这 在这里 内转 2004年11月 是在这个地方内转 转帐到保险公司?对 对 "
按照我国保险相关法律规定,办理保险业务,必须由投保人或者投保委托人签字确认,并在办理完保险业务10天内将保单送达投保人。而且为了规避保险业务员违规操作,中还有一个投保人确认的回执,可何先生到现在都没见过这份保险回执。
投保人没有参与任何程序却投了保,究竟其中有何蹊跷?记者找到了具体办理这笔业务的保险业务员。
中国人寿保险公司武汉市分公司 保险业务员 秦英华 :"办这份保单的时候有没有本人签字? 没有他本人签字 那办保险单需不需要本人签字?肯定需要本人签字 这个保单为什么当时没有给他呢?他爱人说以后再给他 那按照你们的要求 保单应该什么时候给投保人? 我们的要求肯定是要及时给投保人 "
关于投保的回执单,原来也是这位业务员一手代办了。
中国人寿保险公司武汉市分公司 保险业务员 秦英华 :" 回执等于说我把它交给保险公司去了 那他本人有没有在回执上签字?回执他没签字 没有签字那你怎么能直接交给保险公司呢?这个我好象就签了交给保险公司了 就自己签的?好象是自己签的 "
承认是自己签的字了,可面对何先生的索赔,态度就没有那么利索了。何先生九月初收到保单后就要求退保,可几番投诉之后,得到的是这样的答复。
何先生 :" 要退保可以 一千块钱只有退400块钱 那个业务员承担300元 要我认倒霉 认300元 我当时就说 凭什么要我认300 字也不是我签字 也不是我办的 "
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