达州市建立交通事故快速理赔机制
www.110.com 2010-09-13 15:15
一是明确范围。对适合该实施细则的事故范围进行了明确划分。二是设立快速理赔中心。在达州城区各财产设立快速理赔中心,集中办理辖区的快速理赔业务。三是统一工作流程。对适用处理的交通事故,交警、保险部门按照统一规定,快速处理。四是加强理赔协作。事故各方不属于同一家的,由最先办理理赔业务的保险公司无条件向其他保险公司提供相关理赔资料;经一方保险公司查勘后按照“互碰自赔”方式处理的,未参与的另一方保险公司必须无条件认可,若有异议可向当地保险行业协会或者查勘公司反映质询,但不得拒绝被保险人根据查勘公司出具的资料按“互碰自赔”规则。五是落实保障。各快速理赔中心、分中心配齐软硬件设备,方便被保险人办理索赔事宜,并实行集中值班制,理赔业务全部统一定损标准和尺度,防止出现定损偏差争议。
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