一位保险公司的副总经理一语道破目前保险公司和代理人关系的模糊现状，“事实上，在保险公司内部，这种界定都不清楚。保险公司有时候将代理人认为是代理人，有时候又把他们当作员工看。保险公司在为了方便管理时，将代理人视作员工，在发生纠纷时，将其视为代理人。”

    而代理人也随之出现两种心态，一种是渴求成为保险公司的员工，得到稳定的有保障的工作，一种是利用代理人相对自由的身份，频繁地在各保险公司之间跳槽，或者改行。一个地方保监办曾对当地的代理人市场进行调查，以3年为期限，发现绝大部分代理人都曾在3年之间变动工作。

    一位业内人士认为，这种模糊的局面造成了一个恶性循环，代理人频繁跳槽，保险公司的保单流失，被保险人的利益得不到保障，整个保险行业的信誉受到破坏。而代理人有可能因不得不承担误导等责任而对保险公司不满，一些社会问题还可能由此产生。

    保险代理体制变革

    记者12月4日从保监会了解到，保监会将对保险市场进行全面调研，内容之一就是保险业的代理人体制。今年年底到明年年初一些措施将可能出台。

    此前，本报曾报道了保监会的一项分流方案：即一部分代理人成为正式员工，一部分进入代理公司，一部分依法注册为个人代理人，一部分淘汰。据了解，此项方案的实施前景有赖于对保监会近期的调研结果。

    业内人士认为，不论采取什么措施，代理人和保险公司的关系问题将理顺，代理关系将在实践中具有可操作性，中国保险业发展将从中获益。