[提要]IT业流传着一句话“永远不要去做微软想做的事情”，意指微软的所向无敌，但事实证明，这句话已经失灵。10年来，它尽管每年研发保持近百亿美元，但再没铸出一件利器。

　　[抽言]微软是个耐心惊人，精于模仿并擅长后发制人的企业， Windows曾逼退Mac，IE击败了网景，Msn也战胜了雅虎通。

　　如果说上个世纪微软的追求是每台电脑都能装上一套Windows操作系统和Office办公软件，那么这个十年，微软的野心则是每个网络用户每天都登陆Live，点击Bing。为此，微软投入了巨大精力，但效果不佳。而更要命的是，它的根据地正四面楚歌。

　　Windows的市场占有率从巅峰时期的96.63%滑落至2009年1月的88.26%，office办公软件则面临Google Apps和IBM Symphony的威胁。同时，软件网络化和免费化的趋势，正动摇着以“卖”软件为生的微软的根基。

　　研发不灵

　　在互联网领域，尽管从1995年，盖茨就喊出了“拥抱”口号，但微软至今仍然乏善可陈。最新年度数据显示，截至今年6月，微软在线业务亏损23亿美元，其中子公司Windows Live(含hotmail和massager )总收入5.2亿美元，亏损5.6亿美元，其实这一亏损已持续多年。

　　此外，在微软极其看重的在线搜索市场，其占有率仍不足10%，新推出的Bing虽然带来了小幅微张，但并未明显拉动营收。

　　传统领地的失守和新兴领地的落后，微软自身的失误是明显的。十余年来，尽管微软每年在研发上的投入保持在八九十亿美元的高位，但几乎未能推出一款让市场眼前一亮或具技术开创性的产品，更别说像以前那样后发制人。

　　2004年，微软推出Windows Mobil，但因对手机触摸技术和云计算反应迟钝，在和诺基亚Symbian阵营的竞争中败北，市场占有率从24%滑落至12%。

　　2005年，微软hotmail的邮箱容量尚不足250M，而Google的Gmail已经免费提供2G的内存，许多用户因此转投Gmail;这一年，微软还推出了自己的MSN Seach，这款产品几乎是对谷歌的翻版，毫无特色的设计使其尽管捆绑IE也未能占到丝毫便宜，随后的升级版本Live Seach也未有多少改进。

　　2006年，在落后苹果5年后，微软推出一款针对iPod的Zune，直到2008年5月，仅销售200万部。

　　2007年，耗巨资发布的Windows Vitas虽然技术先进，但体积臃肿、功能冗余，且存在无法兼容的问题，迅速被市场认定为一款失败产品。

　　并购不力

　　在吸收外来智慧和力量上，微软的表现同样不如人意。

　　2003年，在收购搜索引擎Overture的过程中，因不能接受Overture超过10亿美元的报价，微软高管将之放弃。2008年，微软愿以超过400亿美元的高价收购雅虎，所看重的恰恰是雅虎基于Overture构建起的搜索市场。

　　2006年，微软放弃以5亿美元收购YouTube的计划，随后Google以16亿美元将之拿下， 2008年底，YouTube搜索流量超yahoo成第二大搜索引擎，2009年其日点击量超过10亿，成全球最热视频网站。

　　在屡次与机会擦肩而过的背后是微软对自身技术的过度自信和对未来科技趋势的误判，为此付出的代价是互联网领域可贵的先机。

　　2007年，为拓展在线广告业务，微软以85%的高溢价出资69亿美元收购了在线广告巨头aQuantive，此外，还将在线地图公司Multimap纳入旗下，并以2.4亿美金收购Facebook1.6%的股权。这似乎表明，微软正在杜绝同样的错误再次出现。

　　微软的另一个弊端是固守已经失灵的策略。

　　Windows Mobil完全模仿以前操作系统的捆绑加收费模式，但这在互联网时代行不通。随着源代码的开放，终端设备兼容性的提高，Google、苹果、甚至诺基亚等公司为消费者提供越来越多持平甚至优于微软，并且是免费的产品。在透支了垄断地位后，微软已经无计争取用户。

　　不过，尽管犯下种种错误，微软仍是一个庞大帝国。2009财年，它实现销售收入584亿美元，利润146亿美元，并且手握300亿美元现金，这就意味着它还有无数可能。

　　专题 十年十强

　　雅虎：十年彷徨变绵羊

　　[提要]十年时间，雅虎一直在琢磨到底要做门户网站，还是搜索网站，还是网络综合媒体，最后发现集中全力做任何一项都比一直琢磨要好。

　　[抽言]当年的搜索老大，10年之后在搜索市场只剩下20%份额，远在Google之下;电子商务不敌亚马逊;网络广告夹在Google与美国在线之间。在每个互联网细分市场，这头昔日的老虎都处于挣扎状态，而最大的耻辱就是眼看着Google把自己掀翻在地。

　　互联网泡沫破裂没有击败雅虎，但这家公司最终战略失误频频，形同自戕。

　　走出泥潭

　　1996年上市的雅虎，仅用三年时间市值即飙升至390亿美元。但2000年互联网泡沫的破灭也给雅虎带来重伤。

　　2001年第一财季，雅虎销售收入由上年同期的2.3亿美元萎缩至1.8亿美元。这一年，雅虎股价一度跌至4.05美元的低点。此次震荡暴露了雅虎最为致命的弊病：严重依赖广告和赞助收入，比例已高达76%。在泡沫破裂时，.com企业的倒闭风潮使雅虎丧失大批广告订单，而时代华纳和美国在线的合并更使雅虎雪上加霜。新到任的好莱坞明星CEO特瑞·塞梅尔(Terry Semel)对症下药，开出两剂方子：重组和多元化经营。

　　2001年，雅虎公司原有44个部门重组为6个，并最终将业务缩减为4块，同时裁员约12%，员工总数精简至3100人。在管理上，雅虎引入更多的传统媒体经理人，并逐渐培养起雅虎的销售团队。大刀阔斧之下，雅虎膨胀期凌乱的管理结构和无序的创新状态得到梳理和调整，公司面貌焕然一新。

　　与此同时，特瑞·塞梅尔凭借丰富的媒体关系铺展雅虎的多元化经营模式。雅虎业务迅速扩展到体育、金融、娱乐、电子商务、即时通讯和电子信箱等，一改雅虎靠广告单腿走路的危险局面。

　　2002，雅虎结束连续六个季度无盈利的状况，2003年实现2.39亿美元盈利，走出互联网泡沫阴影，到2005年第二季度，雅虎进一步好转，实现单季盈利7.55亿美元。

　　迷失方向

　　但雅虎多元化自救的同时，也犯下一个重大错误，即丢失搜索老大的地位，并被后起的Google远远甩在后面，再也没有追上。2009年9月，雅虎市值为200亿美元，而Google已经接近1500亿美元。