近日,媒体总结了2009年官员“雷人语录”,其中,“替党说话,还是替老百姓说话”位居第一。专家表示,官员“雷人雷语”受关注,说明当前一些地方和政府部门中的官僚主义习气仍然比较浓厚。
与“替党说话,还是替老百姓说话”一起被评为年度官员“雷人语录”的,还有“这个事不好说太细”、“为什么不公布老百姓的财产”等12句“最牛”官腔。细看这些“雷人”官腔,有的折射出一些公仆文明素养低下,不会使用文明用语说话,肚子里“没有三颗米”的他们,竟然把“屎”拉出来,妄想以“屎”服人,比如“是不是拉屎也要告诉你啊”、“在大草原上拉了一堆屎,有点臭,算不算污染”;有的说明一些公仆民生情怀缺失,衣食父母——群众(老百姓)——反而成了他们的眼中钉肉中刺,不是“没有时间跟闲扯”,就是“一楼二楼别去啊,要去就去(跳)五楼”;有的反映部分公仆骄横跋扈、无法无天,在他们眼里“唯我独尊”,以为什么事都能自己说了算,不然,他们怎么会口出狂言,声称“你敢在新华网曝光,我就叫它关闭”、“法院是习惯性这么做的”、“房地产商来我市投资,赔了算我们的”。
这些“雷人语录”一出,立即在网络上引起轩然大波,有的热议至今尚未平息。位居第一的“替党说话,还是替老百姓说话”,网友竞相转载,一天之内搜索量就高达100多万条。在传播过程,这些话由个人的言论自由,变成代表他们所在地方和政府部门、以及行政队伍的符号,极大地伤害着民心、损害着公务员队伍的形象。由此可见,这些频现网络的官员“雷人语录”的影响之大、之深远,不容忽视、不可低估。
其实,站在更高的层面来看这种伤害,它伤害的是一个国家的行政生态。美国著名的行政学家里格斯认为,影响一个国家行政的生态要素最主要的有经济要素、社会要素、沟通网、符号系统和政治构架等。其中,沟通网包括社会的文化水平、使用语言的状况、社会舆论的力量等。可见,今年流行的官员“雷人语录”,正通过使用语言、社会舆论等渠道,伤害着国家行政生态的“沟通网”,直接影响的正是干群关系。
笔者以为,国家行政生态出现的这种“漏洞”,需要高度重视,及时予以“修补”。否则,后患无穷。当然,我们欣慰地看到,一些“雷人语录”的原创官员,在经广大网友“拍砖”后,或道歉或免职或处分。但对于从战略高度保护国家行政生态而言,仅仅如此了事还不够。笔者呼吁,相关部门要加强“沟通网”的建设,通过创建学习型党组织及学校学习、培训等平台,让广大公仆学会与群众、与媒体沟通,学会说真话、说实话、说文明话,像温家宝总理一样“用心讲话”,避免“雷人语录”再次出现。
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