本报讯 “市直机关导入ISO质量管理6年来，工作成效明显。大量数据和案例都说明ISO管理对实现市直机关管理规范化、服务高效化、质量标准化起到了促进作用。”在昨天召开的市直机关ISO工作会议上，市委副书记谭继祖充分肯定了市直机关ISO管理导入6年来取得的成绩，并要求下一阶段持续改进机关ISO管理工作，为进一步优化我市的投资发展软环境做出新的贡献。黄悦胜、陈照平、钟军、李旭等市领导、市ISO工作领导小组成员、省委党校、五邑大学专家学者等200余人出席会议。

　　谭继祖指出，从五邑大学、省委党校发布的第三方报告看，很多数据和案例都说明ISO管理对实现市直机关管理规范化、服务高效化、质量标准化起到了促进作用。具体体现在：促进了工作理念由“控制”向“服务”转变，服务意识、质量意识、效率意识、责任意识得到增强;促进了工作机制由“经验型”向“标准型”转变，强化了公务员按程序办事的习惯和工作方式;促进了责任主体“不清晰”向“比较明确”转变，提高了公务员办事的责任心和事业心;促进了服务质量由间断改进向持续改进转变，工作质量得到螺旋式提高;促进了考核机制由年终考核向全程考核转变，进一步解决了“干和不干一个样”、“干好干坏一个样”的问题。

　　下一阶段ISO工作靠什么来提升?谭继祖强调：“关键就是抓好持续改进。”持续改进市直机关ISO管理的总体要求是：以现有质量管理体系为基础，以增强体系适应性，提高科学性，确保有效性为目的，真正建立起既符合标准体系要求又体现政府工作规律和特点的质量管理体系，充分发挥ISO管理改进政府管理、提高行政效能的作用。(本报记者 董平)