原告张XX，女，17岁。
法定代理人张某某，男，45岁，是原告张XX之父。
被告河南省教育国际交流协会。
负责人李某某。
委托代理人王某、王某某，河南贞实（略）事务所（略）。
原告张XX诉被告河南省教育国际交流协会服务合同纠纷一案，本院于2010年11月30日立案受理，依法由审判员李某丽适用简易程序公开开庭进行了审理。原告张XX的法定代理人张某某、被告河南省教育国际交流协会的委托代理人王某、王某某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张XX诉称，2010年1月4日原、被告签署了《赴美协议书》，约定由被告代为原告办理赴美参加2010年度“联合国国际高中生年会”活动（会期为2010年3月3日—3月12日）。签约后，原告交付定金x元、签证费2000元。2010年2月初被告召开会议，告知原告将于2010年2月12日到北京办理赴美签证，并特别告知在签证办好后3日内，将余款支付被告。被告于2010年2月16日通过手机发信息通知家长，签证已办好，务必于2010年2月19日前将余款汇至被告账户，原告于2010年2月18日将余款x元如数汇至被告指定账户。2010年3月2日被告组织原告到上海准备赴美。然而到上海后被告知原告的赴美签证并没有办下来，赴美参加2010年度“联合国国际高中生年会”事实上已不可能，无奈原告从上海返回。原告向被告缴纳了定金，但由于被告的原因，原告未能赴美参加活动，被告已构成违约，应承担双倍返还定金的义务。因被告的原因，原告未能如约赴美，给原告造成了严重的损失（包括误课费、差旅费、住宿费、交通费及家长误工费等），被告先告知原告在签证办好后将余款x元支付给被告，后来被告在明知没有办理好赴美签证的前提下，让原告将余款打入被告账户，其行为构成欺诈，应双倍赔偿原告损失。被告收取的签证费用属代收费用，实际签证费904元，多收的1096元应返还原告。原告多次找被告协商赔偿事宜，被告总是一拖再拖，现提起诉讼，要求依法判令被告双倍返还定金x元，双倍赔偿原告损失x元，退还多收的签证费用1096元，除去被告已经退还的x元，应支付原告x元，诉讼费由被告负担。因原告起诉后，被告又退还4800元，故诉讼请求由x元变更为x元。
被告河南省教育国际交流协会辩称，被告已按赴美协议书的约定将全部费用退还原告，原告请求无法律依据，请求驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，原告张XX是郑州外国语学校学生，因委托被告代为办理赴美参加“联合国国际高中生年会”事宜，2010年1月4日原告父亲张某某、母亲赵X代理原告作为甲方同被告作为乙方签订《赴美协议书》一份。该协议约定了服务范围：乙方向甲方提供“联合国国际高中生年会”参会邀请函、美国境内的所有服务项目以及签证服务（负责签证材料的收集及审查、签证培训、统一组织预约面签等）；协议约定境内签证服务费用2000元、境外所有服务费用x元，甲方应于2010年1月6日前缴纳定金x元（已包含在境外费用内）。被告向原告提供的《赴美准备材料》载明“报名截止日期2010年1月6日并缴定金x元，若不赴美定金不再退还；由协会统一办理签证，需要另外缴纳签证费用2000元（包括使馆费用缴纳、预约面签、签证培训、签证邮寄费用）。”合同签订当天，原告向被告缴纳定金x元、签证费用2000元，2010年2月18日原告将x元转账至被告指定账户。
另查明，另有11名学生同原告一样，委托被告代为办理赴美参加“联合国国际高中生年会”事宜，同被告签订了《赴美协议书》，其中7名学生获得了美国驻中国北京大使馆的签证，如期参加了相关活动，含原告在内的5名学生未能获得签证，致使未能参加相关活动。关于未能获得签证的原因，被告致相关学生家长的函载明“由于项目承办方邢X方面的原因，造成部分学生在3月23日确定未能拿到赴美签证，无法参加项目活动。”后被告陆续向原告退还x元，原告提起诉讼后，被告又退还原告4800元，总计退还原告x元。
在诉讼中，原告主张向被告支付余款x元是在被告通知签证已办好的情况下支付的，被告这一行为构成欺诈。对此被告不予认可，原告未提交证据证明。
在诉讼中，被告主张原告未获得签证是不可抗力、意外事件，为此申请证人杨XX到庭作证。庭审中，杨XX陈述自己是被告组织此次活动的带队老师，原告未能获得签证不是被告的原因，也不是原告的原因，因为美国签证有一定的拒签率，使馆的面试官不是一人，同样的资料，另一排的7人均通过了签证。
上述事实，有原、被告提交的证据材料及各自陈述，在案佐证。
本院认为，原告张XX与被告河南省教育国际交流协会签订的服务合同，系双方真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，依法成立并生效，双方应当按照约定全面履行自己的义务。原告按照约定全面履行了自己的义务，而提供参会邀请函、负责签证材料的收集审查、签证培训、组织预约面签等均为被告的合同义务，被告主张原告未获得签证是不可抗力、意外事件，仅有证人杨XX一人的陈述不足以认定，且被告致相关学生家长的函载明“由于项目承办方邢X方面的原因，造成部分学生在3月23日确定未能拿到赴美签证，无法参加项目活动。”故可以认定因项目承办方的原因，造成原告未能获得签证，致使合同目的不能实现。因项目承办方是被告的合作方，被告应向原告承担违约责任。从协议和《赴美准备材料》可以认定原告缴纳的x元属于定金性质，因定金的数额不得超过主合同标的额的百分之二十，应认定其中5360元（x元×20%）为定金。故原告要求被告返还定金的诉讼请求应予支持，但金额应以5360元为准，过高部分不予支持。原、被告并未约定余款x元何时支付，故原告主张向被告支付余款x元是在被告通知自己签证已办好的情况下支付的，被告这一行为构成欺诈，对该项主张原告应承担举证责任，现原告未提交证据证明，应承担举证不能的责任，故原告要求双倍赔偿该损失的诉讼请求，不予支持。原告向被告缴纳的签证费用2000元，按照双方约定包括使馆费用缴纳、预约面签、签证培训、签证邮寄费用，并非仅签证费一项，故原告以多收为由要求退还1096元的诉讼请求，不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第六十条第一款、第一百一十五条、第一百二十一条、《中华人民共和国担保法》第九十一条、《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国担保法＞若干问题的解释》第一百二十条第一款、第一百二十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、本判决生效后十日内，被告河南省教育国际交流协会返还原告张XX定金5360元；
二、驳回原告张XX其他和过高部分的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费617元，减半收取308.50元，原告张XX负担283.50元，被告河南省教育国际交流协会负担25元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省郑州市中级人民法院。
审判员李某丽
二○一一年二月二十八日
书记员李某娟
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