原告北京青年旅行社股份有限公司，住所地北京市朝阳区潘家园南里X号潘家园大厦三层北区。
法定代表人苏某某，董事长。
委托代理人马木军，北京市汇昕律师事务所律师。
被告北京王府国际旅行社有限公司，住所地北京市朝阳区安慧里4区X号楼院X号楼中国五矿大厦三层318－X室。
法定代表人刘某某，董事长。
委托代理人高某，男，X年X月X日出生，汉族，北京王府国际旅行社有限公司经理，住（略）。
委托代理人田某，男,X年X月X日出生，汉族，北京王府国际旅行社有限公司总经理，住（略）。
原告北京青年旅行社股份有限公司（以下简称青年旅行社）与被告北京王府国际旅行社有限公司（以下简称王府旅行社）委托合同纠纷一案，本院于2009年6月22日受理后，依法由代理审判员鲁曼独任审判。本院于2009年7月16日召集双方当事人进行了证据交换，并于2009年8月4日公开开庭进行了审理。原告青年旅行社的委托代理人马木军，被告王府旅行社的委托代理人高某、田某到庭参加了诉讼。本案现已审理完毕。
原告青年旅行社起诉称：2008年9月24日，青年旅行社将游客石磊委托交给王府旅行社赴美国旅游，为此青年旅行社向王府旅行社支付了旅游费用，滞留风险保证金款10万元。由于王府旅行社出团通知及无领队的错误，致使游客石磊在夏威夷飞往旧金山过程中误机，致使旅游计划也发生变化。游客认为误机是旅行社的错误所致，要求青年旅行社赔偿。青年旅行社与王府旅行社进行了协商，2008年9月28日，王府旅行社致函青年旅行社，告知青年旅行社误机原因是游客自己的行为造成的，并在返还保证金时扣除因误机增加的机票款、住宿、车费9510元。青年旅行社将上述情况向游客进行了说明，游客认为王府旅行社的说法与事实不符，将青年旅行社诉至法院。北京市朝阳区人民法院判决认定，游客误机是由于出团通知的错误及违反国家规定没有全程领队造成的，要求青年旅行社支付因误机增加的费用及诉讼费用。青年旅行社已履行了判决书中的义务，故诉至法院，要求王府旅行社返还押金9510元，赔偿损失1893元，并承担诉讼费用。
原告青年旅行社向本院提交以下证据予以证明：1、（2009）朝民初字第x号民事判决书；2、2009年4月12日石磊签字的收条1张；3、2009年9月28日王府旅行社给青年旅行社关于9.24团队费用增加的说明；4、押金收据。
被告王府旅行社答辩称：青年旅行社对于出团不足10人的不派领队的情况是明知的，双方对损失均有责任，不应由王府旅行社单独承担。综上，不同意青年旅行社的诉讼请求。
被告王府旅行社向本院提交以下证据予以证明：1、（2009）朝民初字第X号民事调解书；2、王府旅行社与新大都旅行社签订的合同。
经本院庭审质证，王府旅行社对青年旅行社提供证据的真实性均不持异议，对此本院予以确认。青年旅行社对王府旅行社提交的证据1的真实性不持异议，本院予以确认；对证据2认为真实性无法确认，且与本案无关，本院认为该证据与本案缺乏关联性，故其证明目的本院不予确认。
本院根据上述认证查明：2008年9月17日，石磊与青年旅行社签订北京市出境旅游合同,约定石磊参加青年旅行社组织的赴美14天旅游，团款x元，押金10万元，旅游团于2008年9月24日上午10时从北京出发，2008年10月7日到北京；回国后5个工作日退还押金，如逾期未退还，按日赔偿石磊1%的违约金；青年旅行社擅自将石磊转至其他旅行社出团的，石磊有权要求青年旅行社按旅游费用5%的标准支付违约金。合同签订后，石磊向青年旅行社支付了团款x元及押金10万元。
石磊与青年旅行社签订合同后，青年旅行社将石磊委托给王府旅行社，石磊参加了王府旅行社组织的赴美14天旅游。王府旅行社负责出票、组团、出具出团计划书，青年旅行社支付给王府旅行社团款x元。
按照约定，石磊应于当地时间2008年9月26日由夏威夷飞往旧金山旅游。石磊不持有机票，只有王府旅行社出具的出团计划书。飞机起飞时间应为当日当地时间13时15分。王府旅行社给付石磊的出团计划表中将航班号x（夏威夷航空公司航班）误写为x(美联航空公司航班)。当日，石磊到达夏威夷机场后，在夏威夷航空公司所在的机场X号门处办理手续，但从机场工作人员处得知出团计划表中所写航班为美联航航班。石磊将此情况告知当地导游，后与导游一同前往美联航所在机场X号门。到达后才发现出团计划书中航班号错误，王府旅行社为石磊预订的航班仍应为夏威夷航空公司航班，于是石磊与导游又返回机场X号门。石磊于当地时间12时45分办理完毕登机牌，通过安检，此后当地导游未陪同石磊。后石磊未能登上原预订航班。
根据出团计划表，石磊应自夏威夷飞往旧金山后住宿旧金山一晚（2008年9月26日），次日在旧金山游览一天，第三天再离开旧金山。由于未能按计划登机，石磊于2008年9月26日在夏威夷住宿一晚，次日7时乘机飞往旧金山，于当地时间13时至14时左右到达,当晚又乘机离开旧金山飞往华盛顿继续行程。石磊认为由于青年旅行社的工作失误，造成其原订行程被打乱，造成石磊的经济损失；青年旅行社应在石磊回国后5个工作日退还全部押金，青年旅行社一直未退还；青年旅行社未经石磊同意，擅自转团，故将青年旅行社诉至本院，要求：1、青年旅行社退还旅游押金10万元，并给付逾期退还押金的违约金2万元；2、青年旅行社赔偿误机损失3062元（包括长途电话费500元、未能按计划游览的损失2562元）并赔偿违约金306元；3、青年旅行社给付因违反出境旅游合同产生的违约金1025元；4、赔礼道歉。
本院经审理认为，青年旅行社将出团计划表中载明的航班号写错，且导游未能及时纠正该错误，直接导致石磊比正常登机花费更长的时间。青年旅行社未给石磊配备全程陪同，又在客观上给石磊按时登机造成困难。综合全案情况，本院认为青年旅行社应对石磊误机承担责任。石磊误机，必然导致行程变化、不能按原计划游览等，旅游服务的质量亦会受到影响，故青年旅行社应当赔偿石磊一定经济损失，数额由本院酌定。石磊主张的国际长途花费，因未提交证据，本院不予支持。因青年旅行社在石磊误机事件上具有过错，青年旅行社所述扣除误机造成的额外费用（包括机票款等），缺乏依据，本院不予采纳。青年旅行社应当全额退还石磊押金。现青年旅行社逾期未退还，应向石磊支付违约金，但双方约定的违约金标准过高，本院予以酌定。本院于2009年4月7日作出（2009）朝民初字第x号民事判决书，判决青年旅行社返还石磊押金10万元并支付逾期返还旅游押金的违约金2000元；青年旅行社赔偿石磊损失500元；驳回石磊的其他诉讼请求；案件受理费1393元，由青年旅行社负担。
2009年4月12日，青年旅行社向石磊返还了押金10万元，支付逾期返还旅游押金违约金2000元，赔偿石磊损失500元，并支付了案件受理费1393元。
另查明，青年旅行社在解决与石磊的纠纷过程中，王府旅行社致函青年旅行社，说明了事情的经过，认为客人石磊因自身原因没有赶上飞机，并且影响了整个团队进程，致使费用增加。王府旅行社从青年旅行社支付的滞留风险保证金10万元中，扣除了增加费用9510元，其余滞留风险保证金予以返还。
上述事实，有双方当事人提交的上述证据及当事人陈述意见在案佐证。
本院认为：石磊与青年旅行社签订出境旅游合同后，青年旅行社将石磊委托给王府旅行社，由王府旅行社提供旅游服务，青年旅行社与王府旅行社形成委托合同关系。王府旅行社应当按照青年旅行社的要求向石磊提供服务。因受托人的过错给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。根据双方约定，由王府旅行社负责组团、出票、提供出团计划表。因王府旅行社将出团计划表中载明的航班写错，且导游未能及时纠正错误，直接导致石磊比正常登机花费更长的时间。且王府旅行社未给石磊配备全程陪同，在客观上给石磊按时登机造成困难。石磊误机，必然导致行程变化，不能按原计划游览，旅游服务的质量就会受到影响，石磊依据出境旅游合同向青年旅行社主张损失，法院作出生效判决，认定青年旅行社应对石磊误机承担责任。青年旅行社根据生效判决确定的金额履行给付金钱的义务。王府旅行社作为直接提供旅游服务一方，因其过错给青年旅行社造成损失，青年旅行社有权要求王府旅行社赔偿。故青年旅行社要求王府旅行社返还押金9510元，赔偿损失1893元的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第四百零六条的规定，判决如下：
被告北京王府国际旅行社有限公司于本判决生效之日起十日内返还原告北京青年旅行社股份有限公司押金九千五百一十元、赔偿损失一千八百九十三元，共计一万一千四百零三元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费四十三元，由被告北京王府国际旅行社有限公司负担（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，同时按照不服本判决部分的上诉请求数额，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。在上诉期满后七日内仍未交纳上诉案件受理费的，按不上诉处理。
代理审判员鲁曼
二OO九年九月十八日
书记员周昌昊
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