汽车晚点理应赔偿

 

　　笔者由此想到，如果不是因为汽车晚点，而是旅客取消行程，提前去退票的话，客运公司是要收取退票费的。客运公司给出的原因就是：由于旅客的原因导致原本售出的座位空座，客运公司是否能再将该座位票发售出去还不一定，就算能再发售出去那也需要增加成本，所以需要旅客承担退票费用。对此，大家倒也能理解，也应当支持，毕竟在此情况下，是旅客违约，理应由旅客承担相应的违约责任。

 

　　但是，如果是因为汽车晚点导致旅客不能如期乘车，客运公司是否也应当承担违约责任呢？答案应当是肯定的。车票实际上就是旅客与客运公司之间的合同，根据合同法规定，合同缔约双方应当严格按照合同的约定履行自己的义务，履行义务不符合合同约定的，应当承担违约责任。所以，当旅客购买车票以后，旅客与客运公司之间就成立了旅客运输合同关系，如果旅客违约应当承担违约责任（国家规定退票费的原因也就在此）；同时，如果汽车晚点，客运公司违约，理所当然地就要向旅客承担违约责任。日本新干线规定，一旦误点，全额退票，且支付旅客退票费；瑞典规定，火车误点，乘客将获得与车票相等的代金券赔偿。我国航空部门也有关于班机晚点要赔偿的明确规定，但是我国的汽车客运却没有相应的规定。而在汽车晚点的情况下，旅客去退票，客运公司不收取退票费反倒好象成了一种优惠或让步，好象是给旅客的格外恩赐。殊不知，在此情况下，客运公司不但不能收取退票费，而且还要承担违约责任，赔偿旅客的延误损失。在市场经济条件下，我们要严格遵循市场经济规律，要严格遵守法律，依法办事，完善机制，切实维护各方合法权益。

【作者简介】
陈燕锋（1981- ），男，江苏靖江人，中共江苏省委组织部2006年选调生,法学硕士，现于江苏省靖江市人民检察院工作。