未经旅客同意旅行社不能擅自转团

未经旅客同意旅行社不能擅自转团




　　节日期间，刘先生一家三口参加了某国际旅行社组织的泰国游，双方签订了旅游合同。刘先生全额缴纳了旅游费，确定了游览行程。
　　旅游团出发当日，刘先生一家按约定的时间赶到机场集合。办完出境手续后他发现全团16个旅游者分别来自3家旅行社，且游客手中的旅游行程各不相同。
　　回国后，刘先生找到旅行社，要求该社给个说法。该社的负责人称，组团人数不足，将若干家旅行社的旅游者拼成一个团，是旅行社的通常做法。刘先生一家的泰国游已交由另一家国际旅行社操作，有问题去找那家旅行社。
　　刘先生找到那家旅行社，该旅行社说是按先前那家旅行社的要求操作的，出了问题，应找先前那家旅行社。刘先生遂向检察官进行咨询，未经旅客同意，旅行社能否擅自转团。
　　律师说法：相关司法解释规定：“因旅游经营者方面的原因造成旅客人身损害、财产损失，旅客选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。”该解释还规定：“旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者，旅客不同意转让，请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任的，人民法院应予支持。”因此，未经旅客的同意，旅行社不能擅自转团。本案中，刘先生可将转让团和受让团一并告上法院，提起侵权之诉。