司法考试经济法法条串讲：消费者的权利与经营者的义务

发布日期：2013-08-20 文章来源：互联网

司法考试经济法法条串讲：消费者的权利与经营者的义务。与2012年司法考试经济法部分相比，2013年司法考试经济法部分变动不是很大。主要考点分布集中。希望2013年司法考试的同学能金榜题名。

　　消费者的权利与经营者的义务（F7——25）

　　（一）消费者的权利（F7—15）

　　1.安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　2.知悉真情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　3.自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　4.公平交易权：有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　5.获取赔偿权：消费者受到人身、财产损害的，获得赔偿的权利。

　　6.结社权。

　　7.获得有关知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

　　8.受尊重权：消费者享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　9.监督批评权。

　　【例题·多选题】F公司是一家专营进口高档家具的企业。媒体曝光该公司有部分家具是在国内生产后，以“先出口，再进口”的方式取得进口报关凭证，在销售时标注为外国原产，以高于出厂价数倍的价格销售。此时，已经在F公司购买家具的顾客，可以行使下列哪些权利？（　）（11一65改）

　　A.顾客有权要求F公司提供所售商品的产地、制造商、采购价格、材料等真实信息并提供充分证明

　　B.如F公司提供的是不合格商品，顾客有权要求退货

　　C.如能够确认F公司对所售商品的产地、材质等有虚假陈述，顾客有权要求双倍返还价款

　　D.顾客有权以“对公司失去信任”为由要求退货

　　【答案】ABC

　　【解析】本题考核消费者的权利。经营者有如实告知义务，A正确。针对不合格商品，消费者享有退货权，B正确。对经营者欺诈的，消费者可以主张双倍返还价款，C正确。失去信任不能作为退货的法定依据，D错误。

　　（二）经营者的义务（F16—25）

　　1.保证商品和服务安全的义务。公共场所经营者的安全保障义务。

　　（1）公共场所的管理人（经营者）未尽到安全保障义务，造成他人（消费者）损害的，应当承担侵权责任。

　　（2）因第三人的行为造成他人（消费者）损害的，由第三人承担侵权责任；管理人（经营者）未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

　　2.标明真实名称和标记的义务。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。商店提供商品应当明码标价。

　　3.出具凭证或单据的义务。

　　4.不得以格式合同等方式排除或限制消费者权利和自己的义务，格式合同等含有上述内容的，其内容（无效）。

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