网络购物法律风险因素

发布日期：2020-01-09 作者：单义律师

（一）网络市场消费者因素网络购物彻底颠覆了传统购物的基本模式，带给人们许多便利，通常情况下人们仅需要拥有一部手机就可以实现购物的需要，就可以买到心仪的产品，这为消费者们提供了一种崭新的购物方式，而且由于当今物流的同步发展这种方式还可以无视地域限制和商家固定营业时间的限制，真正实现了随时随地的自由购物。[]随之一起而来的小烦恼就是出现了大量的商品信息和商品选择让人无法一时快速检索出自己所需，而对于卖家而言，网络购物节省了实体店占用很大一部分成本的门店成本，所以导致网络购物在与传统实体店相比较而言，价格上也是占据了优势。各种优势综合起来，网络购物对消费者造成了巨大的吸引力，这时就有一部分人投机取巧，通过虚假的信息和低廉的价格对消费者进行欺骗，从中谋利，这让消费者们有被骗取钱财，购买到虚假产品的风险。
（二）网络市场经营者因素针对一些网络购物中的不法商家，各大网购平台也都是采取了评价系统，可以让消费者在消费之后，对对应的网店以及商品进行商品质量、店家态度、物流服务等各方面的评价，从而让之后的消费者有所参考，但是仍然拦不住一些网店为了抬高自己的信用等级，利用各种漏洞进行“刷信用”的非法行为，误导了大量的消费者进行了错误的购买行为。举例而言，有的商家商品介绍的信息与实际信息其实不符，这就存在欺骗行为，在电子产品最大头手机方面，就有很多商家将翻新机和改版机伪装成新机利用其低廉的价格吸引到大量消费者。
（三）网络在线支付因素根据CNNIC公布的有关数据显示，截止到2016年底，我国支付宝实名制用户已经突破4.5亿人，在各种电商平台的支付群体中，利用支付宝来作为网络支付手段的百分比超过70%，由此可见，它已经逐渐取代传统的网络银行在网民心中的支付地位。现如今，利用网络来进行线上或线下支付的情况数不胜数，而更多的人也开始担心起网络支付的安全性。相比其他国家我国的信息化起步晚，而网上支付发展迅速，由此造成网上支付在未来的发展过程中会受到各种问题的困扰，其中以下问题最为突出： 1.网络基础设施建设滞后即使中国的网络基础建设迅速发展，但是相较于国外而言，基础水平的建设还是处于一个较低的水平，离为网络支付创造发现环境还有距离。基础设施的落后势必会导致网络整体质量的不足，因此对网络购物的发展和使用也造成一定的影响。 2.网络购物安全系统的不完善网购者在进行网络购物时，在支付环节时需要按照平台的规定填写相关信息，在确定准确无误后方可付款，这就属于一种纽带的作用，它将网络支付手段与商店紧密的结合了起来，在这个结合的前提下，消费者利用银行卡来进行资金的转移就是这个个纽带作用的具体体现。而其安全性也是在有了银行的参与后有了保障，银行为此也是本着方便用户以及防范不法分子的基础上推出了独特的支付方式，保护用户的利益。

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