有关于因停电引发的宾馆的住宿纠纷
发布日期:2020-04-02 文章来源:互联网
该所消保委工作人员接到投诉后,当即赴庵东镇某宾馆了解情况,查明消费者反映的情况基本属实,宾馆业主承认服务人员态度不好、服务不够到位。消保委工作人员便召集当事双方当面协调,最终达成解决协议:由宾馆业主向消费者表示道歉,并一次性退还消费者部分住宿费20元(住宿费全额为100元一夜)。消费者对调解结果表示满意。
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