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住宿标准临时改变时怎么维权?
发布日期:2020-04-02 文章来源:互联网
临时改变住宿标准在旅行社服务中比较常见,出行前信誓旦旦的表示住宿环境如何如何好,到达目的地后表示人太多,住宿环境需要变更,态度从热情服务变成爱住不住,使旅游者无法享受到约定的食宿条件等。根据《旅行社质量保证金额赔偿试行标准》第六条规定“旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符,造成旅游者经济损失的,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿违约金”,就是说遇到以上情况,旅游者有权要求旅行社退还多收的服务费用,并承担同额赔偿金。
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