网购买到假货时如何维权
发布日期:2020-10-14 文章来源:互联网
一、如何解决化妆品的真假问题。
因化妆品的真假很难通过肉眼识别,因此,当消费者和商家因化妆品真假问题发生争议时,最关键的问题在于如何证明或鉴别化妆品的真假,作为消费者来说,可通过以下途径进行查证:1、要求卖家提供化妆品为真品的证明文件并向相关方进行核实;2、扫描商品防伪码或查询产品序列号;3、委托鉴定机构进行真假鉴定。
二、如确定化妆品为假冒商品后,可要求商家承担相应责任。根据《产品质量法》的规定,商家不得生产或销售假冒伪劣产品。如果商家售假,消费者有权要求“退一赔三”,可以要求退货、退款和三倍赔偿,而且赔偿额最低是500元。如果商家故意售假,导致消费者死亡或健康严重受损,消费者还可以要求商家按照医疗费等损失的三倍进行赔偿。另外,如果网购平台的赔偿规则更有利于消费者,也可以要求按照网站规则进行赔偿。
相关法律问题
发布咨询
相关文章
- 商业银行应当在自助柜员机上为储户提供必要的安全、保密的环境,否则构成违约,需承担责任
- 旅游过程中猝死 旅行社已尽安全保障义务的 保险公司不负赔偿责任
- 朱某安全保证责任纠纷
- 未约定保证方式的保证是否属于连带责任保证?
- 未约定保证方式的保证是否属于连带责任保证?
- 公司未经股东会或股东大会决议为其股东提供担保,债权人签订保证合同时,未尽相应审查义务,属于存在过失,对担保合同无效承当相应责任。担保人在公司管理和印章使用方面存
- 公司未经股东会或股东大会决议为其股东提供担保,债权人签订保证合同时,未尽相应审查义务,属于存在过失,对担保合同无效承当相应责任。担保人在公司管理和印章使用方面存
- 文化和旅游部提醒广大游客:海外自助游要注意安全
- 自助旅游中的安全保证责任
- 保证储户安全是银行义不容辞的责任和义务
相关法律知识