网上买炒股软件不好用怎么办，已经付全款，可以申请退款吗？

▋文章摘要：
市场上有很多所谓的炒股软件，贵的是数万元一套，便宜的是3000元一套，使用这套软件可以准确的抓住涨势！一些信以为真的投资者看着业务员说的天花乱坠，纷纷慨解囊购买，结果可想而知，其实这和掷硬币的结果没什么两样！




▋购买股票软件咨询投顾被骗案例分享：
小张今年20多岁，工作不错，手中有了闲钱，他总寻思着找个适当的时机投资理财，让钱生钱。2021年4月份，他在网上看到一家卖私募股票软件的，看到很多人都说赚钱了，他就动了心，联系了卖家。
卖家告诉他，他们是专业的软件开发公司，他们提供的软件不仅可以操作交易，还可以提供一些重要的参考消息，给客户推荐股票。随后该卖家又给了小张一个QQ号，称是公司专业客服，之后，小张就一直通过QQ与对方联系。“客服”告诉他，按照软件推荐的信息进行操作，能有保底收益，不会亏。目前正值优惠活动，这套软件只卖9800多元。
小张没有任何炒股经验，以为真的有这么神奇的软件。于是，很快就把钱通过网络支付的方式打了过去，对方给他发来这个软件。可使用之后发现并不怎么好用，推荐的股票也不行，有几只还亏了不少。找到客户反应情况之后，客服让小张升级软件服务，无奈之下，小张又交了5万，升级成为至尊版本，可是使用之后跟之前的差别不大，于是要求退款，客服不同意，说这种软件购买就不能退了。





▋上述案例大同小异，如果你也有类似遭遇，请保持冷静，收集好相关的证据：
1、保证平台在运作，没有跑路等异常情况；
2、保存好聊天记录及转账记录截图；
3、抓紧，抓紧，在抓紧时间；
最近几年的投资市场鱼龙混杂，稍不留神就会陷入非法平台的圈套。一旦进入非法平台出现亏损，切记！！！不要乱了方寸，应该冷静思考找出解决问题的最佳方式，千万不要主动跟平台起冲突。